Puede solicitar acceso a su información, desconexión, revocación de acceso o eliminación de datos relacionados con Agéntica.
Asunto sugerido: Eliminación de datos de Meta — Agéntica.
Qué debe indicar
- El negocio y la cuenta, Página o activo relacionado.
- El correo de contacto utilizado y un medio para responder.
- Si solicita desconexión, revocación, eliminación, cierre del servicio o gestión de activos.
No envíe contraseñas, tokens ni códigos de autenticación. No adjunte documentos de identidad por defecto. Podemos solicitar una comprobación proporcionada de identidad y representación.
Quién atiende
Jorge Luis Olano García, responsable actual de Agéntica, con apoyo del equipo autorizado, recibe las solicitudes en el correo indicado.
Alcance y situación actual
La integración Meta sigue en piloto propio. Es posible realizar una retirada manual de datos identificados, pero no existe todavía una eliminación integral probada de todos los almacenes y respaldos ni un callback automático de eliminación. No se promete borrado total en un plazo fijo no implementado.
Al atender una solicitud se deberá precisar qué acciones se han podido ejecutar, qué información se conserva justificadamente y qué depende de un proveedor, conforme a los plazos legales aplicables.
Desconectar no equivale a borrar
Puede retirar la autorización mediante los controles de Meta. La revocación efectiva requiere comprobarse. Desconectar o bloquear operaciones no elimina por sí solo las copias almacenadas.
Eliminar datos en Agéntica tampoco elimina automáticamente cuentas, Páginas, perfiles, campañas, imágenes u otros activos que permanezcan en Meta. Estos requieren gestión separada en esa plataforma.